Как продавать автомобили в автосалоне

Как продать машину в автосалон

Способов реализации подержанных транспортных средств множество. Один из них – продать авто через автосалон. Этот вариант обладает как преимуществами, так и недостатками. Автокод рассказывает, можно ли продать машину автосалону, и как это сделать максимально выгодно.

Продают ли машины с пробегом в автосалонах

Вопрос риторический. Конечно, продают и достаточно много. При этом существует три варианта взаимодействия с компанией-покупателем.

Продать автомобиль автосалону

Вы получаете деньги сразу, после чего транспортное средство переходит в собственность компании-покупателя, которая занимается поиском потенциальных покупателей. Выбирая такой вариант, следует помнить, что, скорее всего, вам предложат сумму, которая будет на 25-30 процентов ниже среднерыночной стоимости вашей подержанной машины. Это связано с тем, что приобретая у вас авто, салон еще не знает, насколько выгодно и в какие сроки он сможет перепродать машину. Таким образом, низкая цена – своего рода страховка компании от возникновения непредвиденных ситуаций.

Сдать авто с пробегом на комиссию

В этом случае компания выступает в роли посредника. Подержанная машина выставляется в салоне, который получит определенный процент от ее реализации. При этом вы получите больше денег, чем при первом способе продажи, но только после того, как на транспортное средство найдется покупатель.

Подходящий способ для тех, кто мечтает приобрести более дорогой автомобиль, но ограничен в денежных средствах. При продаже б/у машины через трейд-ин денег на руки продавец не получит, однако станет обладателем скидки в размере стоимости старого авто на покупку другого ТС.

Продажа автомобилей с пробегом через автосалон еще не столь популярна по сравнению с вариантом, предполагающим подачу объявления через СМИ или интернет, однако обладает по сравнению с последним способом определенными достоинствами.

Преимущества и недостатки продажи б/у машин через автосалон

К преимуществам можно отнести:

    • скорость (на осмотр транспортного средства и оформление необходимых бумаг уйдет не более 1 дня, а то и пару часов);
    • возможность избавиться от лишних забот, связанных с выбором подходящего покупателя, длительными телефонными переговорами и т. п. – всем займутся сотрудники автосалона;
    • меньшая вероятность нарваться на злоумышленников, которые попытаются обмануть вас в процессе покупки или вообще завладеть транспортом силой (вероятность такого варианта развития событий велика, особенно при продаже ТС стоимостью от одного миллиона рублей. Поэтому владельцы дорогих иномарок предпочитают реализовывать их через автосалоны).

Недостатки

Если вы хотите продать автомобиль автосалону, помните, что предложенная сумма, скорее всего, будет ниже той, которую вы рассчитываете получить. Салоны — не благотворительные организации и хотят получить от сделки прибыль. Поэтому зачастую владельцу машины проще уступить в цене, но сэкономить время и нервы.

Какие документы потребуются, чтобы продать авто в автосалон

Владельцу необходимо представить компании-покупателю:

  • собственный паспорт;
  • ПТС;
  • Свидетельство о гос. регистрации ТС.

Среди дополнительных бумаг, которые могут потребовать в салоне:

  • подтвержденная нотариусом доверенность (если продает машину не владелец);
  • документ, подтверждающий право собственности (например, ДКП).
  • банковский договор и письменно подтвержденное согласие финансового учреждения на продажу ТС (если оно приобреталось в кредит).

В какой автосалон продать машину

Компаний, готовых купить бывшие в употреблении транспортные средства, много. Среди них достаточно добросовестных, но есть и так называемые «серые» салоны, где велика вероятность столкнуться с откровенным «разводом». Поэтому важно не только знать, как продать машину через автосалон, но и каким образом не стать жертвой мошенников.

    • выбирать автосалоны, которые являются официальными дилерами известных автомобильных брендов (такие компании дорожат своей репутацией, поэтому риск нарваться на «развод» значительно меньше);
    • не полениться и почитать отзывы в интернете — если за салоном водятся грешки, они обязательно всплывут (конечно, пара отрицательных отзывов – еще не показатель, а вот большое количество негатива в адрес организации – повод для размышлений);
    • внимательно ознакомиться с условиями, которые предлагает фирма-покупатель.

Автосалоны заманивают владельцев подержанного транспорта разными способами. Например, хозяину обещают бесплатное проведение технического осмотра ТС, но если организация по результатам ТО откажется покупать машину, за данную процедуру придется заплатить.

Автосалоны, продающие б/у автомобили, часто прописывают в бумагах дополнительные условия, которые являются для владельца машины, мягко говоря, не слишком удобными. Поэтому прежде чем подписывать договор, внимательно прочитайте его от корки до корки. И не бойтесь задавать вопросы. Если менеджер юлит и не дает вразумительных ответов – от услуг организации лучше отказаться.

Зачем проверять авто с пробегом через интернет-сервис «Автокод»

Это поможет ускорить процесс продажи транспортного средства. Прежде чем купить или взять на реализацию б/у машину, автосалон в обязательном порядке проверит ее юридическую чистоту. Заранее представив фирме-покупателю полный отчет с историей ТС, вы подтвердите добросовестность своих намерений и избавитесь от лишних вопросов.

Всероссийский интернет-сервис «Автокод» позволяет в течение 5-ти минут получить информацию о количестве бывших владельцев, ДТП, в которых побывала машина, наличии обременений, препятствующих гос. регистрации ТС в ГИБДД и другие полезные сведения.

При необходимости владелец может воспользоваться услугой выездной проверки подержанного авто.

Как продаются подержанные машины в автосалонах

Новую машину лучше покупать только у автодилера. А вот как автосалоны продают авто с пробегом – это отдельный вопрос, требующий детального рассмотрения. Они могут купить и вашу машину, если вы решите от нее избавиться. Причем сделают это очень быстро, затем найдут покупателя и продадут с максимальной выгодой для себя.

Способы продажи авто с пробегом

Прежде чем рассказывать о торговле в автосалонах, стоит вспомнить, как продавать автомобили возможно вообще. Любой продавец, независимо от статуса, действует по следующему алгоритму:

  1. Ищет покупателя.
  2. Договаривается об условиях.
  3. Заключает и документально оформляет сделку.

Автовладелец может действовать самостоятельно или через посредника. Необходимо подготовить машину перед реализацией, а также подобрать площадку, где она будет предлагаться к продаже. Это может быть авторынок, печатное издание или интернет-портал. Затем следует договориться с покупателем и заключить сделку.

Посредники – профессионалы в этой области. Они тщательно подходят к каждому этапу сделки, и их продажи эффективнее. Отдав машину аукциону, компании, занимающейся продажами, быстрым выкупом или Trade-in, продавец освобождается от всех забот, а также от части денег, которую мог бы выручить при самостоятельной продаже. Ведь посредник постарается снизить оценку вашей машины, перед тем как возьмет ее себе.

Какие машины реализуются в автосалонах

Сегодня можно продать машину в автосалон практически в любом состоянии.

Марка, модель, пробег, страна сборки и комплектация будут учтены при оценке стоимости машины.

Каждая площадка сама устанавливает правила, исходя из рыночной конъюнктуры. Рассматриваются даже кредитные авто.

По Trade-in принимаются машины, как правило, не старше 6 лет, обязательно со всеми документами и только после проверки диагностики и по базам. Аукционы менее требовательны, но и у них есть свои подходы к определению возможности участия машины в торгах.

Порядок выкупа и продажи ТС через салон

Продать машину автосалону можно за несколько часов. А происходит это так: продавец связывается с компанией и предлагает выкупить или поставить на комиссию машину, а затем в назначенное время приезжает с необходимыми бумагами.

Менеджеры компании проверяют документы, осматривают товар и назначают цену. При согласии сторон заключается соглашение.

Снимать с учета автомобиль не требуется. На салон оформляется доверенность, и он становится посредником между продавцом и покупателем.

Ключи, документы и машина остаются в автсалоне до дня продажи. Расчет осуществляется по договоренности – сразу или после реализации ТС. Отыскав покупателя, салон оформляет с ним договор купли-продажи (ДКП) и после оплаты вручает покупку, о чем сообщает бывшему владельцу. Если расчет осуществляется после реализации, салон передает деньги продавцу за машину, оставив себе комиссию.

Требуемые документы

Для сдачи авто салону требуется небольшой пакет документов, включающий:

  • Паспорт владельца машины.
  • Паспорт транспортного средства (ПТС)
  • Свидетельство о регистрации ТС.
Читать еще:  Как часто меняется кадастровая стоимость недвижимости

Если машина кредитная, понадобятся соответствующий договор и письменное согласие кредитора (банка). А когда от имени автовладельца действует представитель – доверенность.

Срочная продажа через салон

Компаний быстрого выкупа в настоящее время предостаточно. Многие оформляют сделку в течение часа. Все происходит в одном офисе. Однако цена, предложенная салоном, будет ниже рыночной из-за срочности и непритязательной проверки авто. Принцип прост: выигрываем время – теряем деньги.

Продажа собственного авто через салон

Продать свой автомобиль в автосалоне за наличные – сейчас не проблема, хотя крупные дилеры предпочитают иметь дело только с безналом. То есть лучше предварительно обзавестись картой или банковским счетом. Если решено, куда и кому сдать машину, остается подготовить документы, автомобиль и определиться с ценой.

Процедура продажи в автосалоне всегда начинается с диагностики, которая может быть открытой или закрытой. В первом случае владелец узнает о выявленных недостатках, которые снизят размер выкупа. Если сделка срывается, за диагностику заплатит клиент. Во втором продавец не присутствует при оценке. Ему просто озвучат результат, но диагностика будет при любом исходе бесплатной.

Затем оформляется сделка. Заключается договор поручения или комиссии. Владелец передает свое право на осуществление юридических действий с машиной салону. Важно знать, что такое договор поручения, как оформляется, до каких пор действует и так далее.

Документ составляется в свободной форме. Устная допускается, если стоимость авто не превышает 10 минимальных зарплат. Может быть срочным и бессрочным. Договор обязательно должен определять порядок и форму расчетов сторон. Расчет производится одним из вариантов:

  • при срочном выкупе – сразу;
  • если поставить авто на продажу в обычном порядке – после оформления ДКП с новым собственником.

Согласно договору салон обязан информировать продавца о ходе продажи.

Выбор надежного дилера

При поиске подходящего салона нужно определиться, что требуется в результате. Планируется получить деньги или поменять старый на новый автомобиль. Одним из оптимальных вариантов в последнем случае является Trade-in. Обращаться рекомендуется в салоны официальных дилеров. Выбирать нужно, полагаясь на отзывы клиентов и срок работы на рынке с учетом предлагаемых условий.

Как правило, типовой договор должен быть на сайте дилера, если это крупная компания. Если потенциальному покупателю сложно самому разобраться в этом документе и понять, насколько выгодны условия, можно прибегнуть к помощи юриста. Он сможет изучить содержание документа и подсказать клиенту, стоит ли иметь дело с этим продавцом.

Когда стоит продавать ТС через автосалон

Продажа через салон удобна, если:

  • нет времени и желания заниматься сделкой самостоятельно;
  • клиент готов поступиться частью стоимости ТС ради удобства оформления сделки через посредника;
  • машина ликвидная.

Такой способ позволяет быстро избавиться не только от машины, но и от кредитора, если ТС кредитное или в залоге. Решение за вами.

Возможные проблемы при продаже машины через автосалон

Обычно все проблемы лежат в финансовой плоскости. Помимо заниженной оценки ТС, могут возникнуть вопросы с выплатой полагающихся средств. Нередко встречаются прямые нарушения договорных условий.

Внимательно читайте документ, прежде чем подписывать. В случае нарушения салоном взятых на себя обязательств, добивайтесь их исполнения или разорвите договор. Кроме того, невыплаты автосалонов приводят к проблемам с получением кредитов и выездом за рубеж.

Как обманывают дилеры

Банальный обман встречается нередко. Приведем часто встречающиеся ситуации:

  • Продавца заманивают обещанием быстрой и выгодной реализации ТС. На самом деле покупателя нет, но договор составлен. Машина продается длительное время. В результате клиент разрывает договор и платит неустойку, за стоянку, охрану и так далее.
  • Обещают продать машину за озвученную сумму, но в ходе диагностики «неожиданно» выявляются такие проблемы, что речь идет только о минимуме. Продавец отказывается от сделки, но вынужден оплатить диагностику. Если соглашается, не разбираясь в технических нюансах, теряет в деньгах.
  • Оговариваются одни условия сделки, а в договоре указываются другие.
  • «Вешают» на собственника завышенную стоимость предпродажной подготовки машины. Это становится понятно только при расчете, когда клиент обнаруживает в списке выполненных работ пункты, о которых он и не слышал.
  • Воровство комплектующих. Если машина не продается долго, а реализуется по договору комиссии, не исключено, что часть агрегатов будет заменена.

Подводные камни могут встретиться буквально на каждом шагу. Например, нельзя не учитывать человеческий фактор. Использование авто клиентов в своих целях сотрудниками автосалонов – распространенное явление. Не исключается и исчезновение ТС из салона, если в договоре об охране ничего не сказано.

Определение реальной стоимости ТС

Настоящую стоимость машины может определить только экспертиза. Экспертная компания предоставит клиенту развернутый отчет, но услуга платная и потребует времени.

О программах Trade-in у дилеров

Владелец приезжает в салон с требуемыми документами (гражданский паспорт, ПТС, СТС, страховка, оба комплекта ключей), а после диагностики и оценки уже через несколько часов может уехать на новом авто. Стоимость сданного авто засчитывается, как часть оплаты за новое. Кроме того, на стоимость последнего, возможны скидки. Сделка проходит безопасно, ее оформлением занимаются специалисты. Машина с учета не снимается. Затем выбирается один из вариантов:

  • договор комиссии на продажу авто,
  • договор купли-продажи нового ТС.

Машина остается за прежним владельцем до ее продажи. Поэтому ему придется платить налоги, а после продажи ТС – контролировать перерегистрацию.

Каждый дилер предоставляет собственные условия и скидки. Воспользоваться ли таким вариантом, решать каждому самостоятельно.

Заключение

Мы рассмотрели, как правильно продавать автомобиль в автосалоне. Отметим плюсы:

  • Возможность продать авто в любом техсостоянии.
  • Экономия времени, сил и средств на подготовку к продаже (объявление, поиск покупателя).
  • Юридическая чистота и безопасность сделки.
  • Гарантия получения денег.

Ко минусам можно причислить:

  • Занижение стоимости машины.
  • Скрытые комиссии.
  • Задержки расчетов с клиентами.
  • Откровенный обман.

Некоторые салоны вообще не заинтересованы в продаже ТС, а занимаются лишь отжимом денег. Но услуги предоставляются на договорной основе, поэтому планам нечистых на руку дельцов можно противостоять.

Продажа автомобиля в салоне: Видео

Специалист в кредитовании физических лиц и представителей малого и среднего бизнеса. Опыт работы в банковской сфере — более 15 лет.

Продаем машину в автосалон: процедура и необходимые документы

Вопрос как правильно продать автомобиль в салон становится все более актуальным. Автомобиль (или любой другой транспорт) давно уже перестал быть чем-то необыкновенным или загадочным, прошли те времена, когда машина принадлежала десятилетиями одной чете и даже передавалась по наследству. В нынешнее время практически любой человек может позволить себе транспортное средство.

Но у этой медали есть и обратная сторона – технику можно не только покупать, но и продавать. И тут же остро встал вопрос: А где ее можно продать?. Ответ на вопрос оказался довольно-таки прост — там, где и купил, то есть, в автосалоне. Многие покупатели просят продать автомобиль через автосалон. Рассмотрим три этапа продажи «Железного коня» в салон.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-41-74 . Это быстро и бесплатно !

Данные этапы относятся только к автомобилям. Мотоциклы, скутеры, квадроциклы, автобусы, газели и т.д. салоны покупают очень и очень редко. Поэтому, если вы являетесь обладателем выше названного транспортного средства, то у вас только один путь — это продать свой агрегат другому физическому лицу, который в нем нуждается, при этом не забудьте заключить договор купли — продажи, чтобы все было законно и официально.

Потому что если вы этого не сделаете велика вероятность того, что вас попытаются «кинуть», а в суде вы не сможете доказать, что этот агрегат ваш.

Читать еще:  Во что можно вложить материнский капитал

Каким образом можно продать автомобиль

Как продавать автомобили в автосалон? Итак, этап номер 1 — это способ продажи автомобиля, а также все, что с ним связано. Продать машину магазину (в автосалон) можно двумя способами — за наличные или по специальной системе trade-in. Рассмотрим более внимательно первый случай, ко второму мы вернемся чуть попозже.

Продажа автомобиля за наличные сейчас наиболее популярный способ, trade-in ему не сильно, но все-таки уступает. Суть этого метода проста — клиент приезжает в салон и начинает договариваться о продаже своего авто, после договора составляются документы о передаче авто от клиента салону, они составляются очень быстро, процедура занимает не более 20 — 30 минут.

После заполнения всех необходимых документов клиент получает деньги, а салон машину. Вроде все быстро, просто и понятно, но в этом деле есть свои подводные камни. Первый подвох кроется в вашем автомобиле. Автосалон с большой неохотой принимает машины, бывшие в авариях и имевшие повреждения, а если вы пригнали битую, не отремонтированную машину прямо в их обитель, с вероятность 90% сделка не состоится вообще.

Подвох номер 2 — это цена. Так как ваш транспорт б/у, то есть бывший в употреблении, то компания, которой принадлежит этот салон, имеет полное право снизить цену на ваше авто, что они с успехом и делают.

Не стоит забывать тот факт, что осуществлять продажу нужно только в те места, что принадлежат компаниям с мировым именем. «Opel», «Volkswagen», «Peugeot» — это компании с мировыми именами, и вероятность того, что вас попробуют обмануть при составлении документов или при передаче искомого объекта салону отсутствует.

Документы, необходимые для продажи

С 2013 года для продажи машины больше не нужно заверять у юриста главный документ – договор купли-продажи ТС. Продавец (автовладелец) и покупатель (автосалон) указывают свои данные, а также информацию об автомобиле.

Очевидны такие факты, что перед продажей машина не должна быть в розыске, все документы должны быть достоверными. Также в конструкцию ТС нельзя вносить какие-то изменения, сама машина не должна иметь ограничений или запретов на регистрацию.

Кроме договора купли-продажи, продавцу необходимо подготовить:

Все остальные действия после покупки совершает уже автосалон.

Продажа в Trade-in: особенности, процедура, ограничения

Итак, второй способ продажи своего автомобиля в салон — трейд-ин. Что это за способ такой, спросите вы? Как продать машину в Трейд Ин? Несмотря на свое название его суть очень проста. Вы продаете свой автомобиль, но при этом вы получаете не наличные, а скидку на покупку любого другого транспортного средства.

Этот способ очень популярен среди тех людей, что хотят приобрести дорогую иномарку, но у них банально не хватает денег, а старое авто никто не хочет покупать по причине его излишней старости или слишком большого пробега, что в принципе, является двумя сторонами одной медали.

Но с помощью trade-in нельзя продать любую развалюху. Чтобы авто приняли, оно должно иметь нормальный товарный вид, хорошее техническое состояние, а самое главное — пользоваться спросом.

Не стоит забывать тот факт, что клиент должен снять свою машину с учета в ГИБДД, и при совершении trade-in должен иметь эти документы при себе. Сам процесс trade-in осуществляется так: клиент звонит в автосалон и договаривается об осуществлении выше названной услуги и через 10 дней прибывает на место встречи.

Дальше машину загоняют в специальный гараж, где идет тщательное обследование автомобиля в течение 1,5 — 2 часов. Обследование закрытое, то есть, владельца на диагностику не пустят и не сообщат какие дефекты в его машине — этот алгоритм действий создан специально для защиты от любителей абсолютно бесплатной диагностики, ведь плата за нее не берется.

По результатам осмотра оцениваются такие показатели, как:

  1. Год выпуска и пробег.
  2. Необходимость замены деталей.
  3. Необходимость проведения косметического ремонта.

Также особое внимание уделяется и марке автомобиля. После этого определяется зачётная цена машины. В первую очередь, в автосалоне интересуются тем, насколько выгодно автомобиль можно будет продать. После оформления трейд-ин ТС выставляется на продажу. Как уже было сказано выше, когда автосалон одобрит заявку автовладельца, он получит не деньги, а скидку на покупку новой машины в этом салоне.

Конфликтные ситуации: покупатель или автосалон не отдает деньги

Как было сказано выше вероятность того, что клиент или представитель компании, что принадлежит автосалон попробуют обмануть друг друга крайне мала, ведь весь процесс купли – продажи был зарегистрирован юридическим путем. Но, к сожалению, такие случаи бывают в жизни, рассмотрим случай обмана клиента компанией. Что следует делать в таком случае главному герою происшествия?

Автосалон продал машину и не отдает деньги? Что делать? Если салон не отдает деньги за проданный автомобиль, то во-первых, не следует паниковать и не делать поспешных решений, из-за которых впоследствии может быть неудобно или стыдно. Во-вторых, внимательно прочитать договор, посмотрите сроки оплаты товара, вполне возможен такой случай, что перед продажей товара и передачей денег продавцу должно пройти какое-то время.

Но если все сроки уже истекли, а денег все нет и нет, тогда вам следует обратиться в суд и подать за явление на ту компанию, что вас обманула, вы можете потребовать от нее не только возврат ваших денег, но моральную компенсацию.

Если же пострадавшей стороной является какая-либо компания, то алгоритм действий тот же. Суд и заявление. Но вероятность того, что какой-то автосалон попытается вас «кинуть» крайне мала, ведь любое судебное дело, неважно какое, наносит урон репутации компании, а репутация в бизнесе имеет колоссальное значение.

Стоит ли продавать машину (автомобиль) через автосалон? Владельцу автомобиля гораздо проще продать свой автомобиль, чем скутер, мотоцикл или другое транспортное средство, бывшее в употреблении, через автосалон. Автосалоны зачастую покупают машины, бывшие в употреблении, правда, придётся пройти через вышеуказанные бюрократические процедуры.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Пять уловок менеджеров по продажам автомобилей

Сразу разочаруем, стопроцентных методов определения не существует. Да и напрямую назвать обманом или «разводом» поведение менеджера по продажам, конечно, нельзя. Это скорее хитрости и уловки, которые не причиняют реального вреда, а порой, наоборот, приносят только пользу, хотя и заставляют покупателя тратить заметно больше запланированного. Есть, правда, и такие хитрости, о которых покупателю лучше не знать. Но о самых распространенных мы сейчас расскажем:

1. Настойчивое предложение продавцом другой комплектации, двигателя, коробки передач или цвета

Скорее всего, того, что хочет клиент, просто нет на складе. Нужно заказывать и ждать, а значит, переносить сделку на неопределенное время. Либо же, наоборот, настойчиво предлагаемый автомобиль из разряда «висяков» – из тех, что по каким-либо причинам задержались на складе и продажа которых сулит продавцу дополнительную премию.

Когда покупатель готов приобрести автомобиль в дорогой комплектации, «пересадить» его на модель более высокого класса, как правило, не составляет больших проблем. Согласитесь, что «нафаршированный» Volkswagen Golf остаётся Гольфом, в то время как за эти же деньги можно купить Passat. Пусть с базовым мотором, пусть в базовой комплектации, но ведь с наружи-то этого не видно. А машина совсем другого класса и статуса! Убедили? Вот! А премия менеджера тем временем заметно выросла.

2. Настойчивое предложение продавцом более дорогой модели

Когда покупатель готов приобрести автомобиль в дорогой комплектации, «пересадить» его на модель более высокого класса, как правило, не составляет больших проблем. Согласитесь, что «нафаршированный» Volkswagen Golf остаётся Гольфом, в то время как за эти же деньги можно купить Passat. Пусть с базовым мотором, пусть в базовой комплектации, но ведь с наружи-то этого не видно. А машина совсем другого класса и статуса! Убедили? Вот! А премия менеджера тем временем заметно выросла.

Читать еще:  Что такое дхо на авто

3. Заказанная машина не приехала вовремя

Вариантов на самом деле много. В том числе таких, которые действительно не зависят от автосалона и тем более от менеджера. Но часто бывает и так, что автомобиль на самом деле уже приехал, только… с кузовными повреждениями. И чтобы не расстраивать клиента, ради спасения сделки, менеджеру проще придумать отговорку про задержку поставки, чем рассказать про свалившуюся на кузовной участок неожиданную работу.

4. Настойчивое предложение установки дополнительного оборудования в автосалоне

Тут всё просто. Менеджер по продажам получает с реализации дополнительного оборудования неплохой процент к зарплате. Так что в запасе у него миллион «стопроцентных» доводов, почему установить всё это непременно нужно в салоне. Кушать, как известно, хочется всем. Поэтому чем больше вы установите в автосалоне дополнительного оборудования, тем счастливее сделаете продавца.

Кстати, то же самое относится и к страховке КАСКО, а также к выбору определённого банка. Почти у всех дилерских центров со страховщиками и кредиторами взаимовыгодные договоренности. Поэтому не стоит удивляться тому, что у продавца найдется немало аргументов в пользу того, что выбранный вами сторонний банк (или страховщик) окажется «не лучшим местом для кредитования (страхования)».

5. Перенос срока выдачи купленного автомобиля

Перенос даты и времени выдачи автомобиля может быть (так же как и задержка доставки) связан с массой объективных факторов. Чаще всего машину просто не успели подготовить, то есть помыть, почистить и установить дополнительное оборудование (его может просто не оказаться в нужный момент на складе).

Но бывает и так, что купленный клиентом автомобиль повредили – перегонщик, например, не вписался в ворота того же бокса дополнительного оборудования. Не поверите, сколько всего могут успеть сделать в кузовном участке за одну ночь. И сколько причин может придумать менеджер, собиравшийся эту машину выдавать!

Читайте также:

Для комментирования вам необходимо авторизоваться

Почему про впаривание КАСКО не упомянули? Это та еще афера у автосалонов, мне при покупке киа яросно впаривали каско за 59 тыс, соблазняли снижением процентной ставки по кредиту. Смекаешь, что и от этого менеджер получает свою мзду не задумываясь о том, что похожие полисы и дешевле стоят у других компаний. Такое ощущение, что сама мотивационная схема менеджеров должна измениться, чтобы клиент не чувствовал себя обманутым и не искал постоянно подвох!

Техника продаж автомобилей

Хороший продавец отличается тем, что клиент вообще не относится к нему, как к продавцу, а считает его своим консультантом

Конкуренция в области продажи автомобилей сегодня очень высока. Такая покупка – это, все-таки, серьезное вложение денег. Ведь цены на автомобили намного выше, чем стоимость других товаров.

Именно этот факт оказывает влияние на то, как идут продажи. И в такой ситуации необходимо владеть информацией, которая может повысить уровень продаж и в подробностях знать, какая техника продаж автомобилей может помочь в этом деле.

Роль консультанта при продаже автомобиля

Главная роль в продажах автомобилей отводится консультанту, работающему в автосалоне. От того, кто и как предлагает автомобиль, зависит очень многое. Грамотные действия ведут потенциального покупателя к покупке, а любая оплошность и неправильные поступки отталкивают.

Главное оружие продавца – это вежливость и компетентность. Кроме того, он обязан уметь вызывать заинтересованность клиента, особенно сомневающегося клиента, с которым необходимо работать по-особому. Консультант должен знать о продаваемых машинах все и предоставить любую информацию по требованию.

Его умение предложить все имеющиеся варианты обязательно приведет к успеху, и покупатель проявит заинтересованность, утратит все свои сомнения и обретет уверенность в совершаемом действии. В этом и состоит техника продаж автомобилей в автосалоне, которая однозначно повышает продажи.

Очень часто, не имеющие опыта консультанты не уделяют должного внимания такому инструменту продаж, как вопросы. Создается впечатление, что они боятся их задавать, а напрасно. Ведь правильно сформулированные вопросы приведут потенциального покупателя к покупке намного быстрее, чем все другие сведения о товаре.

Нередко бывают ситуации, что покупатель уходит из салона, так как менеджер не сумел его заинтересовать, уделить должного внимания. Даже если в салоне много клиентов, необходимо разговорить каждого, развить интерес и удовлетворить его желания. Только в таком случае, возможно повысить продажи.

Как увеличить продажи без вложения капитала?

Успешный менеджер, работающий в автосалоне, обязан знать многое. И если он стремится добиться карьерного роста, то должен применять в своей работе различные методы, позволяющие увеличить продажи.

Располагая универсальной формулой, можно поднять доходы автосалона на несколько пунктов, при этом, владелец не вложит никаких дополнительных финансовых средств. Весь путь включает в себя только три этапа:

  • Входящий поток и конверсия.
  • Средний чек.
  • Повторные продажи.

Этап первый

На первом этапе крайне важно понимать сложившуюся ситуацию и провести анализ статистики за нужный период. Этими действиями выясняется поток входящих потенциальных покупателей и количество совершенных сделок, считается конверсия, количество повторных продаж, средний чек. Все показатели увеличиваются.

Увеличивая рекламой входящий поток, автосалон, соответственно, увеличивает и объем продаж. Но этот вариант требует определенных вложений и всегда есть риск, что при неправильной рекламе, она может принести не прибыль, а убытки.

Но есть и обычный способ привлечения клиентов. Это увеличение конверсии. Для этого анализируются все действия продавцов, каждый этап разговора с клиентом. Из всего этого делаются выводы, выявляются слабые стороны деятельности.

Этап второй

Несмотря на то, что, работая с показателем среднего чека, реально поднять продажи, продавцы просто не уделяют данному этапу достойного внимания. Это в корне неправильно. Использование технологий Up-sell и Cross-sell продаж увеличит их на много.

Первая предполагает продажу более дорогой вещи, чем требуется покупателю, а вторая технология основана на продаже товаров сопутствующих основной покупке. В среднем, правильно используя данные технологии, можно увеличить дополнительную прибыль на 10-15 %.

Но, при всех положительных моментах, нельзя забывать одно из важных правил – всего должно быть в меру. Крайне важно не передавить на клиента. Если менеджер способен почувствовать потребность покупателя, он обязан вызвать в нем интерес и желание. И тогда решение докупить клиент будет принимать очень легко.

Этап третий

На данном этапе речь идет о покупателях, которые уже имеют автомобиль и по идее должны быть всем довольны. Казалось бы, здесь-то как можно повлиять на ситуацию? Ведь все уже есть, всем довольны.

А оказывается клиенту очень важно, если о нем помнят. И первое, что надо делать – это периодически напоминать о себе, то есть интересоваться, как там обстоят дела, всем ли покупатель доволен, не требуется ли какая-нибудь помощь.

Внимание – актуальная вещь. И даже если у покупателя все прекрасно, он будет доволен, что о нем помнят и заботятся. А если с купленным автомобилем есть проблемы, то можно предложить решить их совместно.

Данная техника продаж автомобилей, читать о которой можно здесь, предполагает использовать еще широко известную формулу ОДП:

  • Оffer — коммерческое предложение.
  • Дед-лайн — ограниченные сроки действия предложения.
  • Призыв к действию.

Большую роль в повышении продаж играют различные привлекательные акции, которые устраиваются для постоянных клиентов. Это может быть и сервис обслуживания, и скидки на дополнительное оборудование, и покупки на особых условиях.

Придумать можно много разного. Тем более, что постоянному покупателю продать товар повторно гораздо легче, чем найти нового и совершить с ним сделку.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector